よくある質問

「介護認定を受けるにはどうしたら良いのですか?」
介護保険サービス基礎知識をご覧下さい。
「サービスを使う場合、介護保険を使うとどのくらいの料金がかかりますか?」
介護保険の居宅サービスには利用限度額があります。介護保険サービス基礎知識をご覧下さい。
「施設の見学は出来ますか?」
随時見学していただけます。お問い合わせフォームより、お問い合わせ・お申し込みください。
「生活保護を受けていますが利用できますか?」
はい。利用していただけます。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら
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【個人情報について】

遠藤接骨院ヘルパーステーションでは、ご利用者様に安心して介護サービスをご利用いただくために個人情報保護の重要性の認識と適切な管理に努めています。
(株)遠藤接骨院ヘルパーステーション(以下「当社」)は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

1.個人情報の収集・利用・提供
  個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な
  個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規定
  を定め、これを遵守します
2.個人情報の利用目的
  個人情報の利用目的を特定するとともに、
  法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に
  必要な範囲内においてのみ利用します
3.個人情報の安全対策
  個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、
  破壊、改ざん及び漏えいなどに関する万全の予防
  措置を講じます
  万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施
  します
4.個人情報の確認・訂正・利用停止
  ご本人(ご利用者)様等から内容確認・訂正・
  あるいは利用停止を求められた場合には、別に
  定める内部規則により、調査の上適切に対応します

5.個人情報に関する法令・規範の厳守
  個人情報に関する法令及びその他の規範を厳守
  します
6.教育および継続的改善
  個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の
  教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し
  改善します
7.介護情報の提供・開示
  介護情報の提供・開示に関しては別に定めます
8.お問い合わせ窓口
  個人情報に関するお問い合わせは、各部署の責任
  者または以下の窓口をご利用ください
  個人情報の利用目的について
  当社では、ご利用者様の個人情報を下記の目的で
  利用させていただくことがあります。
  これら以外の目的で利用させていただく必要が生
  じた場合は、ご利用者様又はご家族様(後見人様
  )の同意を得ることなく利用することはありませ
  んので、ご安心ください。

  ①事業所内での利用
  ご利用者様に提供する介護サービス
  介護保険事務
  介護等の管理
  会計・経理
  介護事故等の報告
  当該ご利用者様への介護サービスの向上
  その他、ご利用者様に係わる管理運営業務
  ②当社への情報提供としての利用
  病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、
  介護サービス事業者等との連携
  医療機関等からの照会への回答
  ご利用者様の診療等のため、外部の医師等の意見
  ・助言を求める場合
  ご家族への介護状況説明
  保険事務の委託
  審査支払機関への請求等の提供
  審査支払機関または国保からの照会への回答
  介護賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の
  団体や保険会社等への相談または届出等
  その他、ご利用者様への介護保険事務に関する利用
  ③その他の利用
  介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  外部監査機関への情報提供
  ご利用者様の食事札への利用
  ※上記のうち、他の介護・医療機関等への情報提
  供について同意しがたい事項がある場合には、そ
  の旨を担当窓口までお申し出ください
  お申し出がないものにつきましては、同意してい
  ただけたものとして取り扱わせていただきます
  これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更
  等をすることができます。